目指すのは「事故ゼロ」ではなく、「リスク行動ゼロ」です。

健康と安全の重要性は言うまでもありませんが、しばしば懐疑的に受け止められたり、あるいは過信されることがあります。全社員が健康と安全に関してリーダーの役割を果たすことから、ゼロハーム文化の構築は始まります。その過程で、健康と安全に対する認識や態度の変化が求められます。

Tack TMIの行動ベース安全(Behavioural Based Safety)アプローチ
プロセスや技術的解決策ではなく、人間の行動の視点から安全を捉えます。安全ルールを再定義し、まずは安全マインドを構築、その後組織全体に定着させます(上級リーダーからスタート)。従来の考え方を刷新し、安全への個人的な関与を深めます。健康・安全に関する違反の影響を自ら体験する場合でも、あるいは影響を受けた人々の個人的なストーリーを聞く場合でも、リーダーの健康・安全に対する重要性の捉え方は、決定的に、そして永続的に変わります。

主な成果

  • 健康と安全に対する考え方の再定義
  • 「できるか」ではなく「すべきか」を重視した行動
  • 健康と安全プロセスだけでなく、その結果や影響にも意識を向ける
  • 「自分には起こらない」という考え方を改める
  • 理論的な理解から、個人的な意識への転換
  • ビジネス価値の提示:ゼロ・ハーム(無災害)の実現は、生産性向上と全員が安全に帰宅できることにつながります
  • 小さな安全違反も、大きな違反と同等に重要であることを理解
  • 正しい安全マインドの構築
  • 自分自身の安全確保から、他者の安全も守る相互依存意識へ
  • 行動変容の促進

 

リーダーの役割

健康と安全を組織の最優先課題として位置づけ、安全文化を形成する支援する 適切なマインドセットを自ら体現し、誠実で意義のある、そして人の心を動かすコミュニケーションを通じて、組織の行動を引き出す。

 

マネジャーの役割

自らが責任を負う業務に伴うリスクを特定・評価・管理するための自信と能力を育成する。改善を支援・推進するとともに、従業員に対して効率的にコミュニケーションを取り、導き、影響を与える力を高める。

安全衛生チーム

法令を迅速に解釈する取り組みを支援するとともに、その影響や適切な対応策について助言を提供する。チームの知識と理解を高めるためのコーチングを行い、点検や監査を通じてコンプライアンスを確実なものにする。

従業員の役割

不安全行動や不安全な状態を報告することの重要性を強調するとともに、優れた健康・安全(Health & Safety)パフォーマンスを認識・称賛し、継続的な健康・安全教育を推進する。

当社のアプローチ

  • 学習したツールやスキルを実践し、社員の安全へのコミットメントを高める。
  • 組織内の各リーダー層に対して、具体的な行動を明確にした行動モデルを策定し、実装する。
  • 健康・安全に対する意識や姿勢に関する経験やベストプラクティスを共有する。
  • 体系化された手法および構造化された研修・能力開発プログラムを導入する。
  • 自社の健康・安全(Health & Safety)カルチャーを定義し、明確に発信する。

Nestlé社

すべてのリーダーが安全と健康に対してより高い当事者意識を持つことを促すプログラムを構築しました。これにより、リーダーは自らのコミットメント、行動、姿勢を通じて、他のメンバーの模範となることが可能になります。リーダーシップは、安全・健康(S&H)パフォーマンスを左右する最も重要な要素です。当社においては、リーダーシップへの研修投資が、確かな成果をもたらしています。Tack TMI は、この取り組みにおいて素晴らしいパートナーです。過去数年間で4,000人を超えるリーダー向け研修を支援してくれました。
― グループ セーフティ&ヘルス マネージャー

 

Morgan社

『thinkSAFE』メッセージおよびその後のプログラムを設計・提供し、世界18か国で9,500人以上の従業員に展開しました。本イニシアチブの実施により、同社では従業員エンゲージメント、パフォーマンス、生産性の向上が継続的に見られています。

  • 休業災害率(Lost Time Frequency Rate)30%減少
  • 喪失労働時間(Working Time Lost)36%改善

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